Inversiones La Gran Familia

3. DEFINICIONES

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el

Tratamiento de Datos Personales.

Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular

para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia

de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las

mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas

naturales determinadas o determinables.

Dato Sensible: Información que afectan la intimidad de las personas o cuyo uso indebido puede

generar discriminación (Origen racial o étnico, orientación policita, convicciones filosóficas o

religiosas, pertinencia a sindicatos u organizaciones sociales o derechos humanos, datos de salud,

vida sexual y biométrica)

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en

asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del

Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos,

se identificará expresamente quién será el Encargado.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en

asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.

Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los

participantes de actividades comerciales o afines.

Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como

la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del

Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos

personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o

fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro

o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un

Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

4. TRATAMIENTO

Inversiones La Gran Familia S en C., actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos

Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el

fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos

Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales

como , sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas,

consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores.

5. FINALIDAD

Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de Inversiones La Gran Familia S en C

con las siguientes finalidades:

 Fines legales, contractuales, administrativos, comerciales

 Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación laboral

 Creación de bases de datos de los trabajadores

 Administración de personal

 Proceso de liquidación de nomina

 Pago de obligaciones laborales por intermedio del sistema bancario

 Contactar a familiares de los trabajadores en caso de emergencia

 Búsqueda de un conocimiento más cercano con todos sus clientes, proveedores,

empleados y terceros vinculados

6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES

Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de

Inversiones La Gran Familia S en C, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en

cualquier momento:

6.1. Conocer los Datos Personales sobre los cuales Inversiones La Gran Familia S en C está

realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que

sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales,

inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté

expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

6.2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a Inversiones La Gran Familia S en C para el

Tratamiento de sus Datos Personales.

6.3. Ser informado por Inversiones La Gran Familia S en C , previa solicitud, respecto del uso que

ésta le ha dado a sus Datos Personales.

6.4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo

dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.

6.5. Solicitar a Inversiones La Gran Familia S en C la supresión de sus Datos Personales y/o revocar

la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un

reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 11 de esta Política. No

obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no

procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer

en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y

Inversiones La Gran Familia S en C, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.

6.6. Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.

7. ÁREA RESPONSABLE DE LA IMPLEMENTACIÓN Y OBSERVANCIA DE ESTA POLÍTICA

La Gerencia Administrativa de Inversiones La Gran Familia S en C tiene a su cargo la labor de

desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los

funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de

Inversiones La Gran Familia S en C, están obligados a reportar estas Bases de Datos a la Gerencia

Administrativa y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o

reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales. La Gerencia Administrativa

también ha sido designada por Inversiones La Gran Familia S en C como área responsable de la

atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá

ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.

8. AUTORIZACIÓN

Inversiones La Gran Familia S en C debe solicitar autorización previa, expresa e informada a los

Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.

8.1. Autorización previa significa, que el consentimiento debe ser otorgado por el Titular, a más

tardar en el momento de la recolección de los Datos Personales.

8.2. Autorización expresa quiere decir que el consentimiento del Titular debe ser explícito y

concreto, no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Se requiere que el Titular

manifieste su voluntad de autorizar que Inversiones La Gran Familia S en C realice el Tratamiento

de sus Datos Personales. Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de

diferentes mecanismos puestos a disposición por Inversiones La Gran Familia S en C, tales como:

Por escrito, por ejemplo, diligenciando un formato de autorización.

De forma oral, por ejemplo, en una conversación telefónica o en videoconferencia.

Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, por ejemplo, a

través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los

cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos

Personales.

IMPORTANTE: En ningún caso Inversiones La Gran Familia S en C asimilará el silencio del Titular a

una conducta inequívoca. Cualquiera que sea el mecanismo utilizado por Inversiones La Gran

Familia S en C, es necesario que la autorización se conserve para poder ser consultada con

posterioridad.

8.3. Autorización Informada significa que al momento de solicitar el consentimiento al Titular,

debe informársele claramente:

Los Datos Personales que serán recolectados.

La identificación y datos de contacto del Responsable y del Encargado del Tratamiento.

Las finalidades específicas del Tratamiento que se pretende realizar, es decir: cómo y para qué se

va a hacer la recolección, el uso, la circulación de los Datos Personales

Cuáles son los derechos que tiene como Titular de los Datos Personales; para el efecto ver el

numeral 6 de ésta Política.

El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando éstas versen

sobre datos sensibles o sobre los datos de niñas, niños y adolescentes.

9. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NATURALEZA SENSIBLE.

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, se consideran como datos de naturaleza

sensible aquellos que afectan la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales

como los relacionados con :

Origen racial o étnico.

Orientación política.

Convicciones religiosas / filosóficas.

Pertenencia a sindicatos, a organizaciones sociales, a organizaciones de derechos humanos o a

partidos políticos.

Salud.

Vida sexual.

Datos biométricos (como la huella dactilar, la firma y la foto).

El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que

se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones

consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.

En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, Inversiones

La Gran Familia S en C. deberá:

Informar al Titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.

Informar al Titular cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad

del Tratamiento.

IMPORTANTE: Ninguna actividad podrá condicionarse a que el Titular suministre Datos Personales

sensibles.

10. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de

2013, Inversiones La Gran Familia S en C. sólo realizará el Tratamiento, esto es, la recolección,

almacenamiento, uso, circulación y/o supresión de Datos Personales correspondientes a niños,

niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior

de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos

los anteriores requisitos, Inversiones La Gran Familia S en C. deberá obtener la Autorización del

representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser

escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad

para entender el asunto.

11. PROCEDIMIENTO PARA ATENCIÓN Y RESPUESTA A PETICIONES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS TITULA

Los Titulares de los Datos Personales que estén siendo recolectados, almacenados, utilizados,

puestos en circulación por Inversiones La Gran Familia S en C, podrán ejercer en cualquier

momento sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la

autorización. Para el efecto, se seguirá el siguiente procedimiento, de conformidad con la Ley de

Protección de Datos Personales:

11.1. ATENCIÓN Y RESPUESTA A PETICIONES Y CONSULTAS:

Trámite

El Titular o sus causahabientes, podrán solicitar a Inversiones La Gran Familia S en C. , a través de

los medios indicados más adelante:

Información sobre los Datos Personales del Titular que son objeto de Tratamiento.

Solicitar prueba de la autorización otorgada a Inversiones La Gran Familia S en C para el

Tratamiento de sus Datos Personales.

Información respecto del uso que se le ha dado por Inversiones La Gran Familia S en C a sus datos

personales.

Medios habilitados para la presentación de peticiones y consultas:

Inversiones La Gran Familia S en C. ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención

de peticiones y consultas, todos los cuales permiten conservar prueba de las mismas:

Comunicación dirigida a Inversiones La Gran Familia S en C Gerencia Administrativa, cra 100 no. 22

k 35 en la ciudad de Bogotá D.C.

Solicitud presentada al correo electrónico: invlagranfamiliasenc@gmail.com.

Atención y respuesta por parte de Inversiones La Gran Familia S en C

Las peticiones y consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles

contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atender la petición

o consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la

demora y señalando en que se atenderá su petición o consulta, la cual en ningún caso podrá

superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

11.2. ATENCIÓN Y RESPUESTA A QUEJAS Y RECLAMOS:

Trámite

El Titular o sus causahabientes, podrán solicitar a Inversiones La Gran Familia S en C, a través de

una queja o reclamo presentado mediante los canales indicados más adelante:

La corrección o actualización de la información.

La supresión de sus Datos Personales o la revocatoria de la autorización otorgada para el

Tratamiento de los mismos.

Que se subsane o corrija el presunto incumplimiento a cualquiera de los deberes contenidos en la

Ley de Protección de Datos Personales.

La solicitud deberá contener la descripción de los hechos que dan lugar a la queja o reclamo, la

dirección y datos de contacto del solicitante, y deberá acompañarse de los documentos que se

quiera hacer valer.

Medios habilitados para la presentación de quejas y reclamos: Inversiones La Gran Familia S en C.

ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de quejas y reclamos, todos los

cuales permiten conservar prueba de su presentación:

Comunicación dirigida a Gerencia Administrativa, cra 100 no. 22 k 35 en la ciudad de Bogotá D.C.

Solicitud presentada al correo electrónico: invlagranfamiliasenc@gmail.com.

Atención y respuesta por parte de Inversiones La Gran Familia S en C :

Si la queja o reclamo se presentan incompletos, Inversiones La Gran Familia S en C deberá requerir

al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la queja o reclamo para que

subsane las fallas.

Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la

información requerida, se entenderá que ha desistido de la queja o reclamo.

En caso de que quien reciba la queja o reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a

Gerencia Administrativa de Inversiones La Gran Familia S en C. , en un término máximo de dos (2)

días hábiles e informará de la situación al interesado.

Una vez recibida la queja o reclamo completo, se incluirá en la Base de Datos una leyenda que diga

"reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha

leyenda deberá mantenerse hasta que la queja o reclamo sea decidido.

El término máximo para atender la queja o el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a

partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la queja o el

reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha

en que se atenderá su la queja o reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días

hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

12. INFORMACIÓN OBTENIDA EN FORMA PASIVA

Cuando se acceda o utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de Inversiones La

Gran Familia S en C tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través

de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP,

tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de

los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan

directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las

páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus

hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de Inversiones La Gran Familia S

en C tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las

opciones de su navegador de internet.

13. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Inversiones La Gran Familia S en C, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el

Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas

que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida,

consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de Inversiones

La Gran Familia S en C se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. Inversiones La

Gran Familia S en C. no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por

cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la

Base de Datos o Archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte

de Inversiones La Gran Familia S en C y sus Encargados. Inversiones La Gran Familia S en C exigirá a

los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas,

humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con

los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.

14. TRANSFERENCIA, TRANSMISIÓN Y REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES